Conferma d'Ordine - Condizioni generali di contratto |
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Condizione di fornitura - Il presente modulo in duplice copia chimica viene compilato allo scopo di specificare la natura delle merci ordinate dal cliente e le condizioni di fornitura accordate da Oasis Computers. Ogni altro accordo verbale non è valido.
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Privacy – Il cliente può rimanere anonimo a meno che 1) desideri ricevere comunicazioni prima della conclusione del contratto; 2) chieda l'emissione di una fattura in alternativa allo scontrino fiscale. Se il cliente è anonimo la controparte del contratto è il portatore della copia chimica del presente modulo. Oasis Computers tratta i dati ricevuti in conformità al d.lgs. 196 /2003.
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Natura della merce - La descrizione presente nel modulo è ripetuta con maggior dettaglio nel sito www.oasismarket.it e nel sito del produttore. Per accedere alle informazioni dettagliate occorre fare riferimento al codice produttore. In mancanza di codice produttore fare riferimento alle specifiche allegate al modulo.
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Conformità alle specifiche- Le descrizioni fornite da Oasis Computers sul sito www.oasismarket.it sono estrapolate dai dati forniti dai produttori al solo scopo di agevolare il cliente nella comparazione tra gli articoli presenti sul mercato e non costituiscono garanzia esplicita od implicita della conformità del prodotto rispetto alle specifiche pubblicate. Lo staff tecnico di Oasis Computers è a disposizione per verificarlo gratuitamente, su richiesta del cliente, per uno specifico prodotto..
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Conformità alle esigenze - I termini ed i valori utilizzati da Oasis Computers nella descrizione non costituiscono garanzia implicita della conformità del prodotto rispetto alle esigenze del cliente. Lo staff tecnico di Oasis Computers è a disposizione per la verifica gratuita del prodotto in rapporto alle esigenze del cliente.
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Caparra - Oasis Computers si riserva di esigere il pagamento in anticipo di un importo pari a circa il 5% del valore dell'ordine, da dedurre al momento del pagamento a saldo, a titolo di caparra confermativa.
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Garanzia - I difetti, malfunzionamenti o non conformità rilevate nel periodo di garanzia su merci acquistate presso Oasis Computers possono essere segnalati al venditore, cioè Oasis Computers stesso, oppure direttamente al produttore. Nel primo caso Oasis Computers provvede a risolvere il problema localmente, ove possibile, e a gestire la pratica presso il produttore, in caso contrario. Nel secondo caso occorre attenersi alle modalità previste dal produttore. Il servizio offerto da Oasis Computers è gratuito, ad eccezione dei casi previsti al punto seguente.
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Non è gratuita - La risoluzione dei problemi durante il periodo di garanzia non è gratuita nei casi in cui:
- Il cliente ha utilizzato accessori e ricambi non conformi.
- Il malfunzionamento è imputabile a modifiche apportate al software del personal computer.
- Sono evidenti dolo, incuria o manomissione.
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Soddisfazione - Per promuovere la soddisfazione del cliente, Oasis Computers consente di sostituire il prodotto con altro di tipo analogo o restituirlo entro 10 giorni dall'acquisto ottenendo in cambio un buono spesa di uguale valore. Fanno eccezione i casi previsti al punto seguente.
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Restituzione - La restituzione o sostituzione con un prodotto diverso non è consentita nei casi in cui:
- il prodotto non è integro nella confezione originale.
- si tratta di un PC assemblato su richiesta del cliente
- il prodotto non era disponibile in negozio ed è stato richiesto espressamente dal cliente
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Diritto di recesso - Ai sensi del d.lgs. n. 50 /1992 e dalle successive modifiche apportate dall'art. 5 del d.lgs. n. 185 /1999 , si applica nel caso in cui il contratto di acquisto non sia stipulato all'interno dei locali commerciali della ditta.
- Durata della garanzia - E' regolata dal d.lgs. n. 24 /2002, che distingue tra uso privato ( 24 mesi) e uso professionale ( 12 mesi), salvo migliori condizioni accordate dal produttore della merce. Il periodo di garanzia inizia dalla data della prova di acquisto costituita dalla fattura o scontrino fiscale .
Firma del Cliente ...................................
Dichiaro di aver preso visione delle condizioni generali di contratto che precedono e di approvare specificatamente le clausole: 1(Condizioni di fornitura),2(Privacy),3(Natura della merce),4(Conformit à 1),5(Conformit à 2),6(Caparra),7(Garanzia),8(Non è gratuita),9(Soddisfazione),10(Restituzione),11(Diritto di recesso),12(Durata della garanzia) ai sensi degli articoli 1341 ss, CC
Firma del Cliente ...................................
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